近日，家住泰达街东海社区的王大爷（化名）收到了某游戏公司发到其手机上的扣费短信，询问8岁的外孙女才知道是孩子用他的手机玩网络游戏时不小心开通了游戏充值服务。王大爷赶紧联系游戏公司说明情况，该游戏公司称需要王大爷提供付款人与游戏操作者未成年人的亲属关系证明并在手机上进行退费申请操作。

　　年过七旬的王大爷不知如何操作，也担心被骗，情急之下想到几天前社工和民警刚在小区进行过反诈宣传，让大家遇到问题第一时间报警或寻求社区帮助。王大爷拿起电话就打到了东海社区。

　　“我们了解情况之后立即联系了社区民警刘警官，刘警官第一时间联系了南海路派出所户籍科的民警说明情况，一起为王大爷开了亲属证明。”

　　随后，担心王大爷自己点击不明链接有电诈风险，社工、民警一起陪着王大爷开了证明，又帮王大爷联系游戏公司处理退费事宜，最终，经过一上午的努力，成功追回了600多元的游戏充值款，让王大爷悬着的心终于落了地。

　　事后，王大爷向社工和民警连声道谢。王大爷说，社区和派出所经常入户进行反诈宣传，居民群里每天都会发反诈宣传信息，自己对电诈也有了一定了解，有了“免疫力”。

　　“虽然这回不是电信诈骗，但也因为以往的反诈宣传，让我有了警惕性，再加上社区平时做了不少工作，和居民成了老熟人，子女不在身边，社工就是他最信任的人，出事后第一时间就找到了社区帮忙。”

　　“很高兴老人能及时想到找我们帮忙，说明平时的反诈宣传是有用的，让居民更相信我们，这也给为我们今后的工作增加了信心，干劲儿更足了。”

　　近几日，东海社区在社区活动中专门将此事当成典型案例进行宣传，用“身边事”提醒居民小心电信诈骗。与此同时，社区将继续联合南海路派出所通过社区公众号、居民微信群、小区宣传栏、楼门宣传栏等线上+线下的方式，对居民进行铺天盖地的反电诈宣传，凤凰联盟下载凤凰联盟下载让居民继续提高反电诈意识，增强居民对社区和派出所的信任感，一旦发生疑似电诈事件，第一时间会想到寻求社区和派出所的帮助。

　　为切实维护人民群众的财产安全，构建全面反诈防骗社会治理格局，泰达街始终坚持警社协同，持续开展反电诈宣传活动，各社区采取入户、宣讲、转发反诈知识链接和警示短片等方式提升群众的防诈意识。文教、卫健等各领域不断加大宣传广度、深度和精度。

　　同时，凤凰联盟下载建设反诈主题运动公园，利用中超联赛比赛、跳蚤市场等活动进行防范电信诈骗宣传，印制发放反诈海报，开展防范电信诈骗集中宣讲培训会等，加大防范电信网络犯罪宣传力度。

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