为进一步提高公交服务质量，优化出行服务，徐州公交集团在保障市民便捷出行的基础上，开展形式多样的志愿服务活动，持续优化乘车环境。

　　为做好徐州工程学院学生返校运输保障工作，2月22日至2月23日，新城巴士公司提前与高校对接，了解学生返校日期，制定运输保障方案，根据学生到徐时间投放运力。为提供更加优质的出行服务，新城巴士公司还在徐州高铁站西广场组织开展接驳志愿服务活动，工作人员身着志愿红马甲，引导学生有序上车，还随时解答疑问，协助搬运重物，每一份细致入微的服务都传递着深切关怀。定制接驳专线，一站直达，方便快捷，赢得了广大学子们的一致好评。徐州工程学院的王同学感动地说道：“自从开通定制公交，返家返校都方便多了。”“这简直太方便了，凤凰联盟网址本来还为怎么去学校发愁，这下好了，下车就有咱们徐州公交的志愿者将我的大包小行李抬上车，直达学校，太给力了！”李同学开心地说。

　　近日，西部公交公司在淮西客运站组织开展“公交送温暖，服务走在前”志愿活动。活动中，志愿者们身披绶带，宣传交通安全事项、“徐州出行”APP的同时，凤凰联盟网址引导乘客文明乘车、维护站台秩序、帮扶特需乘客、解答疑问等。一位经常乘车的市民夸赞道：“经常能看到咱们公交志愿者在站台帮助乘客，真是太热心了。”

　　2月25日，场站公司积极组织志愿者开展公交站台卫生清理志愿活动。活动现场，志愿者们身着统一服装，带着清洁工具，对公交站台的广告进行全面清理。他们有的仔细清除小广告，有的用抹布认真擦拭站台橱窗、候车亭座椅，有的则清扫站台周边的垃圾，大家分工明确，配合默契，干劲十足。经过大家的共同努力，一个个公交站台焕然一新，橱窗明亮整洁，为市民提供了更加舒适的候车环境。志愿者在清洁站台的同时，也为站台内候车市民提供转乘咨询、帮扶特殊人群上下车等便民服务。

　　下一步，徐州公交集团将持续以市民需求为导向，定期开展形式多样的志愿服务活动，不断创新服务举措，提升服务质量，以实际行动为市民提供便利，打造更加安全、便捷、舒适的公共出行服务。

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